ある歯科雑誌の編集後記をパラパラみていて手を叩いてしまいました。

「歯科医院でのホスピタリティー云々が話題になりますが、それは副次的なことに過ぎず、患者さんにとっては「治るか治らないか」が最も大きな関心事であることは忘れてはならない視点だと思います」